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通过《影响力》来看做网站

  • 时间:2017-04-27
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  不知道大家看过《影响力》这本书没有,我觉的写的非常好,大家有时间可以去看看,该书作者直接参与性观察,打入推销员、感化师的内部,收集了大量关于说服的案例,总结出6种基本的说服类型,这6种类型都以一个指导人类行为的心理学原理为基础。它们分别是:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。

  在我网站刚刚开始做,设置内容栏目的时候我都有遵照这些原理,因为我是做flash在线培训的,是收费的,所以我需要说服别人,让我别人相信我,他才会愿意往我卡里打钱。而对于在线培训这种比较新型的教学模式。没有任何手续,没有任何证明让别人信任更是难上加难。下面我来说下这些原理在我网站里有些什么体现。

  互惠:互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式来回报他人为我们所作的一切。最经典的案例体现在商场里的“免费试用”。这一点我感触尤其深刻,记得有一次我打的下车的时候,有个乞丐主动跑过来给我开车门,虽然现在乞讨的人太多了,而且还很多是集团化的,骗人的,所以基本麻木了。但是对于这个乞丐我真是无法拒绝他,因为他帮助了我,如果我不表示一下,我就会心理感觉欠他的,我就会觉的自己一定会让旁人吐弃。虽然他的帮助有点强制,但是仍然让这个原理奏效。强制帮助都可以,如果是真心的去帮助别人呢,那效果就一定更好了。这一点对于所有做网站的人都适用,所以你一定要提供有价值的东西给别人,让别人感觉得到了你的好处,这样他才会再次光临,他才会在他朋友中推荐你的网站。同时你还应该多去主动帮助别人,如果你真心的去帮助别人,虽然眼前看不到什么回报,但是相信有天他也会帮助你的。所以我网站里的文章基本上都是自己认真写的。另外看到我网站右下角的公告了吗,如果有什么flash相关的问题也可以问我,我不仅这样写的也是这么做的,我给很多flash爱好者解答过问题,甚至还给他们免费做过很多东西。我不要求他们马上回报,至少我觉的我会成为一个让他信任的人,下次他的哪个朋友需要培训的时候,可能就介绍来我这了。

  互惠原理还有个隐性的作用,就是如果对方第一次对你提出了一个的请求,你没答应,接着他把请求难度降低,这时候你就感觉有压力了,因为你认为他做出的让步也是对你的一种惠顾。试想想如果有个人一开口向你借100块,你没答应,接着他说80呢,你还没答应,最后他说50总可以吧,我想你已经无法拒绝他了。大家可以去看看我网站上价格的制定,为什么要搞原价多少,现价多少,为什么把价格贵的班级排列在前面。虽然表面上没什么关系,但一定对看的人有影响。

  承诺与一致:研究汽车广告的人士发现,一旦顾客选定了某一种品牌或某一款车后,他对该品牌或者该车型的好感顿时大幅提升了上来,不仅欣赏有加而且四处向朋友推荐。同样,赌马的人在下注后对自己挑中的马会立刻信心大增了起来。原因就在于,一旦我们做出了一个决定,或选择了一种立场,就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在这种压力下,我们总是希望以实际行动来证明我们以前的决定是正确的。我们要让自己相信,自己作出了明智的抉择,而且毫无疑问地,自我感觉良好。这里让我想起了入党宣誓的仪式,以前认为这些形式很无聊,其实这是有道理的。特别是在大庭广众之下做出的承诺给你的压力就更大了。在我网站上有个flash按钮广告,写文章赢Q币。就是为了让别人做出承诺,这样他就不容易犹豫或者中途反悔,虽然可能Q币的诱惑力不大,但是写了文章的那两个都已经是我的学员了。当然网站上也有我自己写的承诺,这样利于我在提供给别人服务的时候,时刻记得我承诺过,所以一定要履行承诺。另外我的培训收费制度,以及设计服务收费都是先打款,原因也是如此。

  社会认同:社会认同原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。这一点就更好理解了吧,大家做论坛,搞推广应该都用过这条原理。比如注册多个id去顶帖。所以我也会把一些flash爱好者加入到我的flash群,也许他对我还很陌生,但是他看到我的学员在群里跟我聊天,那么收欢迎,他也会对我产生信任感。

  喜好:人们总是比较愿意答应自己认识和喜爱的人提出的请求,具体包括外表的吸引力,相似性,称赞,接触和合作,关联。记的开始我在网站写老师介绍的时候,是硬生生的一些文字,但是后来我改了,让他更幽默,让人看了更会会心一笑,从而让他对我产生好感。还有包括我的很多文章都是站在flash初学者的角度来写的,也经常跟他们提提自己当初学flash的时候是个什么状况,这样让我与他们有很多相似的地方。另外组建一个群,把那些暂时还不是我的学员的人也聚在一起,平时多聊聊天,多接触,让他们对我有熟悉感。还有些是体现在跟咨询flash培训的人聊天的时候。

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